Per prima cosa, spediamo la merce ai corrieri (prima e-mail). Poi, una volta che i corrieri ricevono la vostra spedizione presso il loro deposito, riceverete i dettagli relativi al tracciamento (seconda e-mail). Ciò può richiedere fino a 48 ore.
Le date di consegna dei prodotti variano, in quanto si tratta di un sito web attivo e sempre aggiornato. Produciamo i nostri tricicli in lotti, quindi se un certo lotto si esaurisce, la data di consegna sarà cambiata con quella del lotto successivo. Tuttavia, la data originale rimarrà la stessa.
Per la vostra comodità, tutti i tricicli vengono già assemblati al 90%. Sono inoltre disponibili video che mostrano e descrivono l’assemblaggio.
Per alcuni clienti, assemblare il restante 10% può essere ancora complicato. Se non vi sentite sicuri, potete richiedere l'assistenza di un professionista.
I clienti che hanno bisogno di più assistenza durante la pedalata tendono a preferire il motore montato sul mozzo anteriore, perché questo produce istantaneamente potenza con poco sforzo quando girano i pedali.
Il motore a trazione centrale, invece, offre una forma più realistica di guida e una potenza più sensibile alla pressione e più facile da controllare. Preferire un tipo all’altro è molto soggettivo e dipende dal pilota. Per questo, se siete insicuri, è meglio effettuare prima un giro di prova.
Questa può essere una sensazione molto comune per chi guida un triciclo per la prima volta. Allo show room vediamo spesso che i ciclisti più esperti fanno più fatica all'inizio perché cercano di guidarlo come una bicicletta.
Al contrario, i clienti che non hanno mai imparato ad andare in bicicletta sfrecciano via senza sforzo perché non hanno preconcetti su come guidare.
Ricordate che un triciclo non è una bicicletta, quindi, come ogni cosa nuova, all’inizio può richiedere un po' di pratica, ma perseverate e presto andrete in giro con un sorriso radioso sul volto. In particolare, raccomandiamo di seguire questi consigli di guida:
Un triciclo non è una bicicletta e dev’essere guidato in modo diverso.
Un triciclo non è una bicicletta e dev’essere guidato in modo diverso.
Se non avete mai guidato un triciclo prima, potreste aver bisogno di fare pratica all'inizio, proprio come la prima volta che si va in bicicletta o si guida un'auto.
Più si ha esperienza nell’andare in bicicletta e più è difficile guidare il triciclo, perché si pensa di stare su una bicicletta.
All'inizio, cercate di non piegarvi quando svoltate. Al contrario, restate ben seduti in modo dritto.
All'inizio, mantenete le braccia tese, poiché il triciclo può prendere una leggera pendenza. La ruota anteriore punterà solo nella direzione in cui glielo permetterete.
Pensate al manubrio come a un volante. Se state svoltando a sinistra in un'auto, girereste semplicemente il volante nella direzione opposta: lo stesso principio vale per il triciclo.
La pratica rende davvero perfetti. Nel nostro show room a volte si presentano clienti che, all'inizio, non riescono a guidare il triciclo e vogliono fermarsi, ma con un po' di persuasione e un po' di pratica in più, sono presto in grado di sfrecciare da soli.
Quando si guida un triciclo, si possono compiere piccole manie superflue, come sporgersi a ogni curva, saltare dal sellino quando il triciclo si ferma e non poggiare entrambi i piedi sui pedali prima di partire. Tuttavia, anche queste stranezze scompariranno con l’esercizio.
È qualcosa che scatterà presto e capirete come funziona il triciclo e una volta che avrete imparato, non lo dimenticherai mai, come succede con la bicicletta. Guiderete presto senza pensare a nessuno dei consigli esposti prima
Purtroppo, via telefono o e-mail è molto difficile diagnosticare un qualsiasi rumore o problema. Come per qualsiasi bicicletta e triciclo, esistono diverse ragioni per la comparsa di rumori. Potrebbe essere il campanello d’allarme che vi manda il vostro triciclo per dirvi di visitare il negozio di biciclette più vicino e fare finalmente un controllo.
Noi consigliamo di sottoporre a manutenzione 1/2 volte all'anno tutti i tricicli. Se non si esegue la manutenzione, è possibile che si verifichino problemi importanti, proprio come se non si sottopone a manutenzione un'auto. In questo caso, la vostra garanzia non sarà più valida.
Per conformarsi alla normativa sulle biciclette elettriche a pedalata assistita, la funzione di camminata servoassistita sui nostri modelli da 250w è progettata per andare solo a passo di marcia. Il triciclo non è progettato per portarvi su per le colline. La funzione di camminata servoassistita è stata progettata per permettere al pilota di camminare accanto al triciclo senza fare un grande sforzo, ma se siete su un terreno pianeggiante, potete sedervi sul triciclo e usare questa funzione - ma a un ritmo lento.
Questa caratteristica è del tutto separata dall'assistenza elettrica alla pedalata. Poiché i nostri modelli da 500w sono solo per l'uso su terreni privati con autorizzazione, l’acceleratore non è limitato, quindi sono molto più veloci e potenti dei modelli da 250w.
Purtroppo, non possiamo saperlo con certezza per tutti i modelli di auto o tricicli. Controllare sempre le dimensioni del triciclo con quelle del bagagliaio della vostra auto. I modelli più richiesti per questo motivo sono il JMT9, Jet e - 20" e il Jet e2 - 20".
No - vendiamo solo direttamente al cliente, e questo ci permette di mantenere i prezzi il più possibile bassi Tutti i clienti vengono trattati nel modo in cui crediamo che i nostri clienti debbano essere trattati.
Purtroppo, a volte, ci possono essere dei ritardi con gli ordini dei clienti. Questo è diventato più frequente negli ultimi tempi a causa del COVID e della Brexit.
Un altro fattore è costituito dalla carenza globale di componenti a causa degli ordini arretrati dovuti al COVID e all'elevata domanda di biciclette in questo periodo, il che ha avuto un effetto a catena anche sui porti, dove ora si stanno verificando ritardi.
Facciamo sempre del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna perché sappiamo quanto i nostri tricicli siano importanti per i nostri clienti. Ritardiamo gli ordini solo se non c'è nessuna alternativa. Grazie per la vostra pazienza.
Per il pagamento, sono disponibili diversi modi, tra i cui: - Carta di debito/carta di credito - Bonifico bancario - PayPal - Assegno (questo potrebbe comportare un ritardo nella consegna in quanto l'assegno deve essere riscosso prima che la merce venga spedita).
Tutti i nostri modelli non elettrici e i nostri modelli elettrici da 250w sono classificati come biciclette, pertanto è possibile portare questi mezzi ovunque sia permesso andare in bicicletta.
Sì, ma siccome non li abbiamo in magazzino e il carico è così importante, consigliamo di chiedere consiglio da un esperto di seggiolini per bambini per essere sicuri di acquistare quello giusto per il vostro triciclo e le vostre esigenze.